Mme Kobato est une nouvelle dans la copropriété, elle part donc saluer ses voisines, mais on lui a dit de ne pas se lier d'amitié avec Mme Ukai, qui est une vieille dame âgée aigrie que l'on ne semble pas apprécier... Lorsque Mme Kobato vient pour se présenter, elle assiste à une violente dispute Mme Ukai (qu'on appelle "la sorcière") et Mme Shiratori (qu'on appelle "la reine"), une résidente qui a l'air d'avoir beaucoup d'influence en raison de sa fortune. La responsable de l'entretien, Mme Meshitsukai tombe malade, et c'est Mme Kobato qui la remplace temporairement. Tout semble bien se dérouler, et Mme Shiratori est très aimable, jusqu'à ce que suite à une mauvaise chute, Mme Kobato se précipite chez Mme Ukai (qui est vieille et fragile) pour lui porter secours et appeler une ambulance. Mme Shiratori prétend qu'il n'y a pas besoin d'appeler une ambulance pour si peu, et Mme Kobato est outrée et lui crie à la figure. C'est le début d'une rivalité entre les deux femmes. Mme Ukai laisse la garde de son oiseau, Kyu-chan (un mainate qui parle), et la querelle entre Mme Shiratori et Mme Kobato ne cesse de s'intensifier... La guerre devient presque ouverte mais c'est Mme Shiratori qui a toutes les cartes en main. Certaines résident lui suggèrent même d'aller présenter ses excuses à Mme Shiratori, mais Mme Kobato a sa fierté et refuse "de se soumettre à cette pourrie". Plusieurs fois, Mme Shiratori profite du fait que Mme Kobato est chargée d'entretien pour lui rendre la vie dure, et Mme Kobato tombe malade du fait du surmenage. Mme Shiratori surprend donc un jour Mme Meshitsukai en train de nettoyer le hall, et s'indigne que Mme Kobato aie délaissé son travail. Aussi, Mme Shiratori pénètre chez Mme Kobato et exige des explications, que cette dernière ne peut donner puisqu'elle a une sévère grippe doublée d'une extinction de voix. Mais c'est alors que l'oiseau prononce le mot "Kanishabu" (un plat préparé avec du crabe) et Mme Shiratori s'arrête net et se calme instantanément, en lui souhaitant de se rétablir vite. Mme Kobato commence à enquêter et il s'avèrera à la fin, lorsque Mme Ukai revient de l'hôpital, que Mme Shiratori avait volé un crabe qui s'était échappé de la maison de Mme Ukai et l'avait mangé, car c'était son plat préféré. De peur que l'affaire ne s'ébruite, Mme Shiratori répara ses torts et déménagea peu après, ayant trouvé une maison plus spacieuse (ça, c'est la raison officielle, bien entendu).